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FAQ
Preguntas más frecuentes ¿?
Hacen envíos?
Sí, hacemos envíos a todo México 🇲🇽, Estados Unidos 🇺🇸 & Canadá 🇨🇦.
Desde donde se envía mi pedido?
Todos sus pedidos se envían desde DL Homes Guadalajara & DL Homes Mérida dependiendo la disponibilidad del producto y cercanía al destino.
Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de la ciudad de destino. Todos los pedidos son procesados & puestos en paquetería en 2-4 días hábiles si el producto esta en stock.
Tarda 3-5 días hábiles en llegar a cualquier ciudad dentro de la República Mexicana 🇲🇽.
Tarda 5-10 días hábiles en llegar a cualquier ciudad dentro de Estados Unidos 🇺🇸 & Canadá 🇨🇦.
Si el producto no esta en stock, tardamos en elaborarlos 10 días hábiles.
Para información sobre tiempos de entrega sobre productos en específico, puede escribirnos vía whatsapp +52 984 806 9106.
Qué pasa si alguna pieza llega rota en mi pedido?
Todos los pedidos van asegurados directamente por nosotros, si alguna pieza llega rota en el envío.
Sólo tiene que enviarnos una foto & descripción vía whatsapp (+52 984 806 9106) de la ó las piezas rotas en un lapso no mayor a 24 HORAS desde el momento de recibir su pedido y reenviaremos sus REPUESTOS COMPLETAMENTE GRATIS.
Envíos a Estados Unidos & Canadá la pieza rota se repondrá completamente gratis & el envío de la pieza de repuesto se cotizara por separado y correrá por cuenta del cliente.
Puedo personalizar mi set?
Sí, se puede personalizar vía whatsapp (+52 984 806 9106) ejemplo un set de vajilla 24 piezas para 6 personas puede ser:
-6 platos principales BLACK OUT
-6 platos postre TULUM
-6 bowls consomeros ACUARELA
-6 tazas BLACK DOTTED
También se puede modificar tipo de copas, vasos & cubiertos en full sets & sets imperiales.
Puedo comprar mi set para 4, 8 ó 10 personas?
Sí, se puede comprar para las personas que se necesite vía whatsapp +52 984 806 910.
@dlhomes
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